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Q

全自动脑立体定位仪的软件为什么会不能打开，要重装软件才可以？

A

可能原因：涉及客户电脑与我司产品软件兼容性存在问题。解决方案：1、选配下单我司推荐的电脑；2、将问题提报至QE处，由QE协调研发软件工程师来定位、分析、解决问题
Q

全自动脑立体定位仪能双轴同时移动吗？

A

双臂配置会在迭代产品中实现，而且基于安全考虑迭代版本限制了双臂同时位移的权限。正常用户使用场景下，客户也是先对一个臂执行位移，接下来再对另一个臂进行位移操作
Q

全自动脑立体定位仪的探针校准有什么实际意义？

A

当客户将探针移动至Bregma位点，点击“探针校准”可使软件界面显示与实际探针的位置进行统一，有利于后续实验过程中观察探针的实时位置信息
Q

全自动脑立体定位仪为什么不能在脑图谱上手动输入三维坐标，然后标记在哪里？

A

当前软件暂时没有开发此功能
Q

全自动脑立体定位仪的消隙功能，可以选择开启和关闭，建议开不开？对于同个实验，开启和关闭会分别造成什么影响？

A

消隙功能主要为了解决步进电机“丝杆结构间隙导致换方向移动空转”的问题，消隙开启后用户可能会看到电机空转（电机在转但是没有移动），去补足因为丝杆的缝隙导致步进距离不够或超限。同一个实验建议开启消隙功能并与用户说明该现象的产生